Procedura Serwisowa
Kontakt z serwisem:Telefon: (22) 871 43 36,
871 43 37, 871 43 38
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
|
|
|
| 1. Sprzęt jest wysyłany na koszt serwisu. | 1. Sprzęt jest dostarczany na koszt użytkownika. |
| 2. Zamawiamy kuriera „UPS”. | 2. Spakowany sprzęt wysyłamy/ dostarczamy na adres: Fideltronik Inigo Sp. z o.o. Ul. Obrońców 25 03-933 Warszawa |
| 3. Podajemy numer klienta „OR8871”. | 3. Reklamowany produkt powinien zawierać: - urządzenie zabezpieczone przed uszkodzeniem; - opis uszkodzenia; - dane kontaktowe (telefon/ mail, adres zwrotny do wysyłki). |
| 4. Spakowany sprzęt wysyłamy/ dostarczamy na adres: Fideltronik Inigo Sp. z o.o. Ul. Obrońców 25 03-933 Warszawa |
4. Serwis dokonuje wyceny kosztów naprawy. |
| 5. Reklamowany produkt powinien zawierać:- urządzenie zabezpieczone przed uszkodzeniem;- karta gwarancyjna/ dowód zakupu; - opis uszkodzenia; - dane kontaktowe (telefon/ mail, adres zwrotny do wysyłki). |
5. Serwis informuje klienta o kosztach naprawy. |
| 6. Naprawiony Sprzęt jest odsyłany do klienta na koszt serwisu. | 6. Faktura płatna gotówką lub za pobraniem w przypadku wysyłki. |